Un impuls în direcția cea bună

15 Decembrie 2016

Conform studiului de caz elaborat de Sam Barrett, care analizând modul în care și de ce, un număr tot mai mare de asigurători se orientează către economia comportamentală pentru a-şi îmbunătăți relațiile cu clienții, s-a ajuns la concluzia, fără a fi luaţi prin surprindere, că putem acționa cu toții irațional, luând decizii influențate de factori, cum ar fi frica, experiența dar și de dorința de conformitate.

Concluzia analizei asupra influențelor comportamentului din piaţă, poate ajuta industria de asigurări atât să îşi îmbunătățească relațiile cu clienții, cât şi să asigure o creştere a  vânzărilor.

Pentru a obține această perspectivă, un număr tot mai mare de asigurători sunt orientați către economia comportamentală. Acest lucru explorează modurile în care deciziile sunt influențate de diverși factori psihologici, sociali și emoționali, care oferă astfel, modalități de a depăși aceste prejudecăți și să permită consumatorilor să facă alegeri mai raționale.

În acest sens, Swiss Re a început să se orienteze către economia comportamentală în urmă cu aproximativ cinci ani, considerând clientul centrul vieții și sănătății afacerii sale.

Continuarea articolului o puteţi accesa la: http://thejournal.cii.co.uk/study-room/behavioral-economics/.

Noua platformă pentru examinări online


Vă rugăm să accesați Platforma on-line aici și să urmați pașii menționați în Ghidul candidatului sau Ghidul angajatorului/furnizorului

Programe de pregatire profesională continuă pentru specialiști constatare daune


Specialiștii constatare daune își desfășoară activitatea profesională în domeniul asigurărilor, în conformitate cu prevederile legale în vigoare și cu respectarea cerințelor privind pregătirea profesională....Click aici pentru detalii >

ANUNȚ CU PRIVIRE LA ÎNSCRIEREA LA EXAMEN PENTRU DISTRIBUITORII DE ASIGURĂRI ȘI/SAU REASIGURĂRI

Pentru a evita situația de nu putea participa la un examen, vă recomandăm să finalizați înscrierea dvs. cu 10...vezi tot

Revista de Studii Financiare

Principalele declarații la conferința "Asigurările auto și siguranța în trafic în era digitală"

     Cea de-a doua editie a  Conferintei nationale  organizate de   Biroul Asigura...vezi tot

Tact

Proiectul CertIDD – un nou proiect educational pentru piaţa de asigurări

Institutul de Studii Financiare anunță finalizarea celui de-al patrulea proiect educațional pentru piața de asigură...vezi tot

ISF - Accredited Training Partner of CISI

A fost ales noul Consiliu Științific al Institutului de Studii Financiare

Autoritatea de Supraveghere Financiară a aprobat noua componență a Consiliului Științific al Institutului de Studii...vezi tot

Ectranz

Conferința „Asigurările auto şi siguranța în trafic în era digitală”

  Tehnologiile digitale joacă astăzi un rol central în dezvoltarea economiei mondiale.  Industriile...vezi tot

IMASIG
 Newsletter ISF

Abonează-te acum pentru a primi ultimele noutăți. Suntem prezenți și pe rețelele de socializare și