Un impuls în direcția cea bună

15 Decembrie 2016

Conform studiului de caz elaborat de Sam Barrett, care analizând modul în care și de ce, un număr tot mai mare de asigurători se orientează către economia comportamentală pentru a-şi îmbunătăți relațiile cu clienții, s-a ajuns la concluzia, fără a fi luaţi prin surprindere, că putem acționa cu toții irațional, luând decizii influențate de factori, cum ar fi frica, experiența dar și de dorința de conformitate.

Concluzia analizei asupra influențelor comportamentului din piaţă, poate ajuta industria de asigurări atât să îşi îmbunătățească relațiile cu clienții, cât şi să asigure o creştere a  vânzărilor.

Pentru a obține această perspectivă, un număr tot mai mare de asigurători sunt orientați către economia comportamentală. Acest lucru explorează modurile în care deciziile sunt influențate de diverși factori psihologici, sociali și emoționali, care oferă astfel, modalități de a depăși aceste prejudecăți și să permită consumatorilor să facă alegeri mai raționale.

În acest sens, Swiss Re a început să se orienteze către economia comportamentală în urmă cu aproximativ cinci ani, considerând clientul centrul vieții și sănătății afacerii sale.

Continuarea articolului o puteţi accesa la: http://thejournal.cii.co.uk/study-room/behavioral-economics/.

Programe de pregatire profesională continuă pentru specialiști constatare daune


Specialiștii constatare daune își desfășoară activitatea profesională în domeniul asigurărilor, în conformitate cu prevederile legale în vigoare și cu respectarea cerințelor privind pregătirea profesională....Click aici pentru detalii >

PLATFORMĂ EXAMINĂRI

  Vă rugăm să accesați Platforma on-line aici și să urmați pașii menționați în Ghid...vezi tot

Revista de Studii Financiare

S-a publicat Manualul Distribuitorului de Asigurări

Institutul de Studii Financiare și specialiști din piața asigurărilor, au elaborat și publicat Manualul Distribuito...vezi tot

Tact

Acțiune plantare - ediția a doua

ISF organizează vineri 29 martie 2019  a doua ediție a acțiunii de ecologizare a pădurilor, urmând astfel...vezi tot

ISF - Accredited Training Partner of CISI

COMUNICAT DE PRESA - CONFERINȚA EUROPEANĂ A SERVICIILOR FINANCIARE

Bucureşti 25 martie  2019   Digitalizarea, automatizarea şi inovaţia în serviciile financiare, dar ...vezi tot

Ectranz

Manualul Distribuitorului de Asigurări

Institutul de Studii Financiare și specialiști din piața asigurărilor, au elaborat Manualul Distribuitorului de Asig...vezi tot

IMASIG
 Newsletter ISF

Abonează-te acum pentru a primi ultimele noutăți. Suntem prezenți și pe rețelele de socializare și