Dezvoltarea industriei asigurărilor – Factori determinanți

2 Martie 2016

Industria asigurărilor se află într-un moment crucial al direcției de dezvoltare din prisma impactului cu noile tehnologii, al noilor metode de distribuție, al schimbării comportamentului clienților și al reglementărilor tot mai accentuate, atât la nivel local cât și regional și global. Pentru unii dintre jucătorii pieței, aceste evoluții sunt o reală sursă de perturbare a activităților lor, iar factorii cheie care vor determina viitoarele strategii de business ale companiilor din piața asigurărilor sunt:

Factori sociali: Conectivitatea
O combinație între digitizare, social media și motoarele de comparare pe internet înseamnă o mai bună conectivitate între clienți, o mai bună informare a acestora și ușurința accesării mai multor opțiuni de achiziție. Ei doresc produse care răspund nevoilor lor și sunt transparente și ușor de înțeles. Clienții își doresc, de asemenea, posibilitatea de a negocia cu asigurătorii în termenii și locația convenabilă lor. Asigurătorii care sunt lenți pentru a recunoaște și răspunde acestor cerințe ar putea pierde rapid în favoarea celor care se mișcă mai repede în direcția dorită de consumatori.

Factori tehnologici: Modelarea organizației în jurul tehnologiei informației
Automatizarea va deveni un element tot mai important al analizei și răspunsului volumului de date și necesitatea utilizării acesteia este o certitudine, depășind cu mult capacitățile omenești. Companiile de asigurări recunosc foarte clar valoarea adusă de informațiile de tip “big data” și alte metode de analiză moderne. Investițiile lor în noi sisteme și resurse reflectă acest lucru.
Tehnologia mobilă oferă confort clienților și este o nouă sursă importantă de conectivitate pentru asigurători, în contextul în care mai mult de două miliarde de utilizatori din întreaga lume accesează internetul de pe telefonul mobil. De asemenea, tehnologia mobilă poate spori conectivitatea în cadrul organizației companiilor de asigurări.

Factori de mediu: Reevaluarea riscurilor privind catastrofele naturale
Lumea se confruntă cu un mediu din ce în ce mai complex, incert și, în unele zone importante, cu riscuri sub-asigurate din cauza instabilității climei, care provoacă constant dezastre greu de anticipat.

Factori economici: Sustenabilitatea marjelor
Climatul economic dificil a limitat cheltuielile cu asigurările de viață, anuități și pensii, impactul fiind agravat de ratele scăzute ale dobânzilor și dificultățile care rezultă în susținerea randamentelor competitive pentru deținătorii de polițe. Creșterea cerințelor de capital pentru produsele garantate ar putea trage în sus costurile și eroda randamentele pe multe piețe. O altă sursă de incertitudine și risc este relaxarea cantitativă și impactul pe care aceasta ar putea-o avea asupra pieței de capital. Probabil, soluțiile pentru sustenabilitatea marjelor vor fi produsele simple, low-cost, distribuite digital pentru piața de masă și utilizarea celor mai recente analize de risc pentru a oferi garanții la prețuri competitive.

Factori politici: Impactul reglementărilor
Guvernele joacă un rol tot mai important pe piața asigurărilor, incluzând aici reglematările din domeniu. În timp ce guvernele încearcă să reducă cheltuielile, tot mai multe responsabilități privind pensiile și sănătatea publică sunt transferate către persoanele fizice și angajatorii acestora, făcând loc pentru creșterea industriei asigurărilor de sănătate private.
Întrebarea nu mai este cât de mult se va schimba piața asigurărilor, ci în ce mod și cât de repede pot reacționa protagoniștii. Diferențele le vor face abilitatea de a urmări evoluția factorilor menționați și implicațiile lor, cât și abilitatea de a răspunde rapid și eficient cel puțin la provocările menționate mai sus.

Programe de pregatire profesională continuă pentru specialiști constatare daune


Specialiștii constatare daune își desfășoară activitatea profesională în domeniul asigurărilor, în conformitate cu prevederile legale în vigoare și cu respectarea cerințelor privind pregătirea profesională....Click aici pentru detalii >

PLATFORMĂ EXAMINĂRI

  Vă rugăm să accesați Platforma on-line aici și să urmați pașii menționați în Ghid...vezi tot

Revista de Studii Financiare

S-a publicat Manualul Distribuitorului de Asigurări

Institutul de Studii Financiare și specialiști din piața asigurărilor, au elaborat și publicat Manualul Distribuito...vezi tot

Tact

Acțiune plantare - ediția a doua

ISF organizează vineri 29 martie 2019  a doua ediție a acțiunii de ecologizare a pădurilor, urmând astfel...vezi tot

ISF - Accredited Training Partner of CISI

COMUNICAT DE PRESA - CONFERINȚA EUROPEANĂ A SERVICIILOR FINANCIARE

Bucureşti 25 martie  2019   Digitalizarea, automatizarea şi inovaţia în serviciile financiare, dar ...vezi tot

Ectranz

Manualul Distribuitorului de Asigurări

Institutul de Studii Financiare și specialiști din piața asigurărilor, au elaborat Manualul Distribuitorului de Asig...vezi tot

IMASIG
 Newsletter ISF

Abonează-te acum pentru a primi ultimele noutăți. Suntem prezenți și pe rețelele de socializare și