A nudge in the right direction

15 December 2016

According to the case study developed by Sam Barrett, who examines how and why a growing number of insurers are turning to behavioral economics to improve customer relations, concluded without being caught unprepared that we can all act irrationally, making decisions influenced by factors such as fear, experience and desire to conform.

The analysis concludes influences on the behavior of the market, the insurance industry can help both to improve their customer relationships and to ensure sales growth.

To achieve this perspective, a growing number of insurers are oriented behavioral economics. This explores the ways in which decisions are influenced by various factors psychological, social and emotional, which thus provides ways to overcome these prejudices and allow consumers to make rational choices.

In this sense, Swiss Re began to focus on behavioral economics about five years ago, considering the customer center of its life and health business.

The article is accessible at: http://thejournal.cii.co.uk/study-room/behavioral-economics/.

Noua platformă pentru examinări online


Vă rugăm să accesați Platforma on-line aici și să urmați pașii menționați în Ghidul candidatului sau Ghidul angajatorului/furnizorului

Programe de pregatire profesională continuă pentru specialiști constatare daune


Specialiștii constatare daune își desfășoară activitatea profesională în domeniul asigurărilor, în conformitate cu prevederile legale în vigoare și cu respectarea cerințelor privind pregătirea profesională....Click aici pentru detalii >

PLATFORMĂ EXAMINĂRI

Vă rugăm să accesați Platforma on-line aici și să urmați pașii menționați în Ghidul ...see all

Revista de Studii Financiare

The Insurance Distributor Manual has been published

The Institute of Financial Studies and specialists in the insurance market have developed and published the Insurance Di...see all

Master de tehnici actuariale

Actiune plantare - editia a doua

ISF organizeaza vineri 29 martie 2019  a doua editie a actiunii de ecologizare a padurilor, urmand astfel sa plante...see all

ISF - Accredited Training Partner of CISI

COMUNICAT DE PRESA - CONFERINȚA EUROPEANĂ A SERVICIILOR FINANCIARE

Bucureşti 25 martie  2019   Digitalizarea, automatizarea şi inovaţia în serviciile financiare, dar ...see all

Ectranz

Manualul Distribuitorului de Asigurări

Institutul de Studii Financiare și specialiști din piața asigurărilor, au elaborat Manualul Distribuitorului de Asig...see all

IMASIG
 Newsletter ISF

Abonează-te acum pentru a primi ultimele noutăți. Suntem prezenți și pe rețelele de socializare și